Negativna promidžbaOTP banka i turistička promidžba

Zadar. Srijeda navečer, minuta prije ili poslije 20 sati. Svi žure kućama kako bi u miru pogledali nogometnu poslasticu između Hrvatske i Rusije.

Gospodin (podaci poznati redakciji) na privremenom radu u inozemstvu, prilazi bankomatu OTP banke u ulici Stjepana Radića u Zadru, ubacuje karticu odradi proceduru i nakon prvog pokušaja s točnim PIN-om, vidi čuda - stiže poruka "Carta trattenuta". Karta zadržana.

Čovjek provjerava ostale kartice, da nije slučajno došlo do zabune s PIN-om, ali sve je u redu. Točan PIN. OK, možda je bankomat prolupao, jer na računu kartice ima dovoljno sredstava, dešava se.

U međuvremenu je prošlo 20 sati i banka se zatvorila, no junak naše priče vidi dvije službenice banke koje su sa zaštitarom i čistačicom još uvijek unutar prostorija banke. Preko čistačice uspijeva dozvati jednu od službenica, koja nakon što je upoznata s činjenicama, hladno odgovara: -Sutra je neradni dan, dođite po karticu u petak!

Hladno i profesionalno. Naravno šef poslovnice već je odavno bio smješten u udobnost svog doma, službenica nema ovlasti za otvaranje bankomata, i završena priča.

A sada probajmo zamisliti situaciju. Čovjek je s obitelji iz Italije došao na dva dana u posjet predivnom Zadru, povezavši blagdan Duhova. U četvrtka navečer se vraća doma. Kao i svi europljani, sa sobom nosi bankovnu karticu, ali ne i previše casha. Zašto i bi, kad i u Hrvatskoj postoje bankomati?

Sada je naš gost ostao bez bankovne kartice, nema novaca da plati hotel, nema stredstava za hranu, nema za gorivo za povratak kući u četvrtak navečer. Lijep izlet u hipu je propao. I da stvar bude još gora mora se snaći i pronaći način kako osigurati sredstva za još jedno noćenje u Zadru. Zaista lijep način promidžbe hrvatskog turizma by OTP banka.

Jer naravno da prestrašena službenica nema ovlasti u takvoj i sličnoj situaciji pozvati šefa poslovnice da riješi problem, a i njoj je lakše samo hladno odvratiti nego ne daj Bože nešto učiniti.

Na sreću, u našoj priči nije se desio takav zaplet, jer gost ostaje duže u Zadru pa će ipak podići karticu u petak, ali zar nije bila moguća i zamišljena situacija koja bi po tko zna koji put naštetila ugledu hrvatskog turizma.